Por supuesto que sí, somos una empresa de puertas abiertas, estamos ubicados en la ciudad de Tunja, Carrera 2 Este 67B-180 local 113, Centro Comercial Hacienda Casa Vieja, junto a la clínica Medilaser.

Puede encontrar nuestro catálogo de servicios en https://www.animalvetlab.com/servicios

Prestamos nuestros servicios en todo el Departamento de Boyacá.

El Horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los días sábados de 9:00 am a 2:30 pm.

El horario establecido en Animal VetLab para la recepción de muestras es de lunes a viernes de 8:30 am a 4:30 pm y los días sábados de 9:00am a 12:30am.

Tenemos dos turnos de recogida de muestras de lunes a viernes de 11 am a 12 am y de 2:00 a 3:00 pm y sábado de; nuestros domiciliarios estarán disponibles.

Si las muestras son de Urgencia Vital y están fuera del rango establecido de recogida de muestras, el médico veterinario puede hacerlas llegar directamente al laboratorio para más rapidez de los resultados.  

Ofrecemos servicio de recolección de muestras gratuito en Tunja, dentro del horario establecido, fuera de ese horario se considera una urgencia. Para la recolección de muestras otras ciudades de Boyacá, comunícate a nuestro teléfono de contacto 3118247053, para definir las condiciones y precios o convenios empresariales.

Puede hacer el envío de las muestras por transportadoras certificadas. éstas deben ir debidamente empacadas, rotuladas y preservando la cadena de frío, se recomienda usar neveras de icopor/cavas para conservar la temperatura y la calidad de la muestra.

Se recogen muestras fuera de Tunja, previa concertación de condiciones, precio o convenio con el cliente, comunícate a nuestro teléfono de contacto 3118247053

No, en Animal VetLab únicamente procesamos las muestras remitidas por tu veterinario/clínica veterinaria de confianza, quien se encarga de la toma de las muestras de tu mascota. El ICA, nuestro ente regulador, no nos autoriza para la toma de muestras.

Si, se recomienda que la mascota cuente con un ayuno de sólidos de aproximadamente 8h, para evitar la lipemia y que esta interfiera en la calidad de los resultados.

La muestra debe ir en el tubo adecuado para la muestra solicitada (detallado en la lista de pruebas), debidamente marcada con tinta indeleble y acompañada de la remisión diligenciada y firmada, adicional debe ir refrigerada (gel refrigerante) a 4ºc se recomienda el uso de nevera de icopor/cava (medio de trasporte) que garantice la temperatura adecuada. Para solicitar asesoría re puedes comunicar al 3118247053.

Para pruebas de rutina, cuando se reciben las muestras antes de las 4:30 pm, los resultados serán enviados el mismo día, cuando se reciben después de las 4:30 pm, los resultados se envían al día siguiente. Para pruebas especializadas consultar el portafolio de servicio los tiempos establecidos para la entrega de resultados.

Para la cancelación de la recogida de la muestra debe realizarse una hora antes de lo establecido o de la hora de la cita; si el servicio no se cancela en los tiempos establecidos, se deberá asumir el costo de la misma.

Los resultados son enviados de nuestro correo electrónico resultados@animalvetlab.com al correo electrónico del cliente (previa autorización) o en medio físico cuando el cliente con anterioridad lo solicite.

No, las muestras deben venir en condiciones óptimas, libres de hemólisis y lipemia.

Ayuno de 8 horas mínimo animales talla pequeña y mediana, 12 horas animales talla grande.

NO. Se requiere que el paciente haya sido valorado por el médico veterinario y de acuerdo con los hallazgos se determina la necesidad de los exámenes de laboratorio, con el envío del formato establecido, el cual puede encontrar en: https://www.animalvetlab.com/formatos

SI, debe estar graduado, con tarjeta profesional vigente, y para hacer recepción de las mismas, es necesario traer la remisión de los exámenes requeridos, junto a las muestras. el cual puede encontrar en: https://www.animalvetlab.com/formatos.

Limpiar la zona a puncionar (dejar secar alcohol antes de puncionar si no podríamos causar hemólisis de la muestra) No dejar el torniquete por más de 15 segundos. Tomar la muestra antes de cualquier tratamiento. Respetar la relación sangre anticoagulante. Tubos poseen una marca negra hasta donde debería de llenar el tubo. Si se llena el tubo por debajo de la marca la muestra puede diluirse ya que la cantidad de anticoagulante es excesiva para la cantidad de muestra. Si se llena más allá de la marca el anticoagulante no es suficiente para la cantidad de muestra y puede formarse un coágulo. No prolongar el tiempo de la toma (común en gatos: puede suceder que sale una pequeña gota y luego deja de salir sangre, cuando pasa esto desechar la jeringa y utilizar otra ya que esto provocará que el paciente tenga recuentos de plaquetas bajos). La sangre tomada debe ser inmediatamente transferida a un tubo con anticoagulante y debe ser mezclada varias veces (al menos 10 veces) para asegurar la adecuada distribución del anticoagulante. NO debe contener coágulo (si este es el caso desechar muestra y volver a tomar la muestra) ir una respuesta aquí.

Remover la aguja. Transferir suavemente por la pared del tubo. HOMOGENIZAR la muestra inmediatamente (invertir al menos 10 veces) No prolongar el tiempo de toma de la muestra. Agujas y jeringas no estén húmedas. Vaciamiento al tubo que no sea brusco. Evitar calentamiento de la muestra. No colocar muestra directamente en refrigerante. Nunca refrigerar la muestra inmediatamente luego de la extracción (shock térmico) Nunca congelar. Preferiblemente centrifugar la muestra y enviar únicamente el suero ya que movimiento en el transporte puede hemolizar células.

Respetando el ayuno.

No prolongar el tiempo de toma de la muestra. • Agujas y jeringas no estén húmedas. • Vaciamiento al tubo que no sea brusco. • Evitar calentamiento de la muestra. • No colocar muestra directamente en refrigerante. • Nunca refrigerar la muestra inmediatamente luego de la extracción (shock térmico) • Nunca congelar. • Preferiblemente centrifugar la muestra y enviar únicamente el suero.

Obtención del plasma
El tubo que contiene sangre más anticoagulante se debe centrifugar a 1.500-2.000 r.p.m. durante 10-15 minutos. El plasma (capa más externa) se puede separar y transferir a un tubo estéril sin anticoagulante, el cual se puede refrigerar o congelar.

Obtención del suero
Se deja la muestra en reposo hasta que se forme el coágulo (entre media hora y 2 horas: ideal 2 horas). Entre más tiempo lo deje más suero podrá obtener (aproximadamente 0.3 ml por cada ml de sangre) Es ideal centrifugar la muestra y enviar el suero al laboratorio

IMPORTANTE: Nunca centrifugar si no se ha formado el coágulo (cadenas de fibrina retienen enzimas, sustratos, iones, hormonas y metabolitos), los valores obtenidos de están muestras serán inexactos (menores a los reales). La sangre se debe dejar a temperatura ambiente, NO refrigerar mientras se espera la formación del coágulo (no habrá retracción del coágulo). De no contar con centrifuga, enviar muestra luego de formación del coágulo.

Hemograma
Como mínimo 0.5 ml (en tubo microtainer) tapón lila (anticoagulante EDTA). Recuerde mantener relación sangre/anticoagulante.

Las células al cabo de dos horas presentan cambios morfológicos por lo que la muestra para hemograma debería ser procesada antes de este tiempo. Si por alguna razón es imposible enviar la muestra antes de este tiempo puede realizar lo siguiente: realice un frotis sanguíneo, deje secar y no lo fije ni la tiña. Guarde la muestra en refrigeración y envíe ambos elementos al laboratorio lo antes posible.

Mínimo 0.5 ml tubo rojo (preferiblemente solo suero). Dejar reposar la muestra a temperatura ambiente hasta la formación del coágulo (de 30 min a 2 horas). Nunca refrigerar antes de este tiempo.

Centrifugar la muestra, obtener el suero y congelar. Enviar lo antes posible al laboratorio.

Enviar muestra en tubo tapón celeste (citrato de sodio) lleno hasta la marca que indica el fabricante (si no se respeta relación anticoagulante/muestra, la prueba mostrará resultados no confiables). Enviar muestra control de paciente sano.

Muestra ideal para orina es de 8cc  (ya que el análisis del sedimento está estandarizado con esta medida) aunque muchas veces esta cantidad es imposible de obtener en pacientes pequeños. Para análisis físico y químico mínimo 1 ml. La muestra debe enviarse inmediatamente para análisis (ideal deberá analizarse en menos de 30 minutos).na respuesta aquí.

Separar en 2 tubos: un tubo se congela, al otro tubo se le agrega una gota de formol (37%) y se envía al laboratorio.

Enviar al menos 1 gramo de heces, de ser posible llenar recipiente de transporte de materia fecal. Para sangre oculta la muestra puede ser del tamaño de la palilla incluida en el recipiente de recolección. Idealmente debe ser enviado inmediatamente, de no ser posible refrigerar (no congelar) y enviar cuando sea posible. 

Se reciben al correo administrativa@animalvetlab.com